Firmenname: Chengmai Jiayuemei Trading Co., Ltd.
E-Mail: support@mail.veeexalas.com
Tel.: +86 17052348021
Adresse: Zimmer 1301, Gebäude 7, Donghui Senyulin, 21 km südlich der Schnellstraße in der Entwicklungszone Laocheng, Stadt Laocheng, Kreis Chengmai, Provinz Hainan.
Gesetzliche Vertreterin: Fu Mei
Einheitliche Sozialkredit-Code: 91460000MAKA13Q87D

Datenschutzerklärung

I. Grundlegende Serviceinformationen

1. Kundenservice-Kontakt: Offizielle E-Mail support@mail.veeexalas.com, Hotline +86 17052348021. Nutzer können jederzeit Anfragen zu Datenschutz, Daten, Bestellungen und After-Sales-Service stellen.
2. Geschäftsgebiet: Diese Plattform richtet sich hauptsächlich an den deutschen Markt und bietet Produktverkauf sowie entsprechende Dienstleistungen an. Sie hält sich strikt an die geltenden Datenschutz- und Compliance-Anforderungen der EU und der lokalen Nutzer.
3. Kundenservicezeiten (UTC+8:00): 08:00–23:00; feste Pausenzeiten: 12:00–13:30, 23:00–08:00 (nächster Tag). Datenschutzanfragen und Anträge auf Datenrechte werden außerhalb der Arbeitszeiten am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet.

II. Erklärung und Anwendungsbereich der Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Erhebung, Nutzung, Speicherung, den Schutz, die Weitergabe sowie die Rechte der Nutzer in Bezug auf personenbezogene Daten.

Sie gilt für alle Nutzer, die diese Plattform besuchen, ein Konto registrieren, Einkäufe tätigen oder den Kundenservice kontaktieren.

Die Plattform ist auf den deutschen Markt ausgerichtet und hält sich strikt an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) sowie an alle einschlägigen Datenschutzgesetze, um die Privatsphäre und Datensicherheit der Nutzer umfassend zu schützen.

III. Arten der von uns erhobenen Informationen

Wir erheben ausschließlich die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Mindestdaten und vermeiden die Erfassung irrelevanter personenbezogener Informationen.

Erhobene Daten umfassen insbesondere:

1. Grundlegende Identitätsdaten: Name des Nutzers, Kontaktdaten, gültige Lieferadresse und weitere für die Bestellabwicklung erforderliche Informationen
2. Bestell- und Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Produktinformationen, Zahlungsbeträge, Servicedaten
3. Kommunikationsdaten: Nachrichten und Anfragen an den Kundenservice sowie Rückmeldungen und After-Sales-Kommunikation
4. Nutzungsdaten: Geräteinformationen, Besuchszeitpunkte, Seitenaufrufe und anonyme statistische Daten zur Verbesserung der Nutzererfahrung

IV. Zweck der Datenverarbeitung

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für rechtmäßige und notwendige Geschäfts- und Servicezwecke verwendet, darunter:

1. Bestellabwicklung, Lagerung, Versand, Logistik und After-Sales-Service
2. Identitätsprüfung, Zahlungsprüfung sowie Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Garantieanfragen
3. Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Beschwerden und Bereitstellung von Kundensupport
4. Optimierung von Produkten, Website-Funktionen und Nutzererfahrung durch anonymisierte Datenanalysen
5. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Aufbewahrungspflichten

V. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Diese Plattform verkauft, vermietet oder gibt personenbezogene Daten nicht missbräuchlich weiter.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

1. Erforderliche Weitergabe zur Vertragserfüllung: z. B. an Logistikdienstleister oder Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Bestellung und Lieferung
2. Gesetzliche Verpflichtungen: Offenlegung von Daten auf Grundlage gesetzlicher Anforderungen oder behördlicher Anordnungen
3. Einwilligung des Nutzers: ausdrückliche Zustimmung des Nutzers zur Datenweitergabe

Alle Drittanbieter sind verpflichtet, strenge Vertraulichkeits- und Datenschutzbestimmungen einzuhalten und dürfen die Daten nicht für andere Zwecke verwenden.

VI. Datenspeicherung und Sicherheitsmaßnahmen

1. Speicherfrist: Daten werden nur während der Vertragslaufzeit und der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf werden sie anonymisiert oder gelöscht.
2. Sicherheitsmaßnahmen: Verschlüsselte Speicherung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsprüfungen sowie weitere technische und organisatorische Maßnahmen schützen vor Datenverlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.
3. Interne Kontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter dürfen aus dienstlichen Gründen auf personenbezogene Daten zugreifen. Unbefugter Zugriff oder Weitergabe ist strengstens untersagt.

VII. Rechte der Nutzer

Gemäß der EU-DSGVO verfügen Nutzer über umfassende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten
• Widerruf der Einwilligung
• Einschränkung der Datenverarbeitung

Anfragen können jederzeit über den Kundenservice gestellt werden und werden innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet.

VIII. Aktualisierung der Richtlinie

Diese Plattform behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden auf der Plattform veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

IX. Datenschutzanfragen und Beschwerden

Bei Fragen, Einwänden oder Beschwerden zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können sich Nutzer jederzeit über die offiziellen Kundenservicekanäle an uns wenden. Wir werden alle Anliegen sorgfältig prüfen und die Rechte der Nutzer schützen.