über uns

Firmenname: Chengmai Jiayuemei Trading Co., Ltd.
E-Mail: support@mail.veeexalas.com
Tel.: +86 17052348021
Adresse: Zimmer 1301, Gebäude 7, Donghui Senyulin, 21 km südlich der Schnellstraße in der Entwicklungszone Laocheng, Stadt Laocheng, Kreis Chengmai, Provinz Hainan.
Gesetzliche Vertreterin: Fu Mei
Einheitliche Sozialkredit-Code: 91460000MAKA13Q87D

Über uns

I. Marken- und Unternehmensvorstellung

Diese Marke gehört zur Chengmai Jiayuemei Trading Co., Ltd. und ist ein regelkonformes Handelsunternehmen, das sich auf den Bereich des grenzüberschreitenden E-Commerce spezialisiert hat.

Das Unternehmen konzentriert sich auf den deutschen Markt und bietet Nutzern in Deutschland hochwertige Originalprodukte, standardisierte internationale Lieferdienste sowie umfassende After-Sales-Lösungen aus einer Hand.

Seit Beginn unseres Betriebs folgen wir konsequent den Leitprinzipien:
„Ehrliches Geschäft, Qualität an erster Stelle, transparente Dienstleistungen und effizienter After-Sales-Service“.

Wir halten uns strikt an internationale Handelsvorschriften sowie lokale gesetzliche Anforderungen und sind bestrebt, ein sicheres, sorgenfreies, transparentes und hochwertiges Online-Einkaufserlebnis für internationale Kunden zu schaffen.

II. Offizielle Unternehmensinformationen

Unser Unternehmen verfügt über vollständige rechtliche Qualifikationen und arbeitet strikt konform mit geltenden Vorschriften. Alle Bereiche – einschließlich Online-Verkauf, grenzüberschreitender Logistik und After-Sales-Service – werden standardisiert betrieben, um die gesetzlichen Verbraucherrechte vollständig zu schützen.

III. Kerngeschäft und Dienstleistungen

Wir sind auf den grenzüberschreitenden Verkauf von Produkten für den deutschen Markt spezialisiert und richten uns gezielt nach den Bedürfnissen internationaler Kunden.

Durch sorgfältig ausgewählte Produkte und ein standardisiertes System für Bestellabwicklung, internationale Logistik und After-Sales-Service bieten wir einen vollständigen End-to-End-Serviceprozess.

Von der Bestellung über die Auftragsprüfung, Lagerabwicklung, internationale Lieferung bis hin zu Rückgabe, Umtausch und Garantie erfolgt alles transparent und standardisiert, um deutschen Kunden ein zuverlässiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

IV. Standardisierte Lieferzeiten

Um Kunden einen klaren Überblick über den Bestellprozess zu geben, gelten folgende standardisierte Lieferzeiten:

Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage (Auftragsprüfung, Verifizierung, Lagerbearbeitung, Verpackung und Versandvorbereitung)
Internationale Lieferzeit: 8–12 Werktage (inklusive internationalem Versand, Zollabwicklung und Zustellung)

Hinweis: Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Zollkontrollen, Logistikkapazitäten, Feiertage oder Wetterbedingungen leicht variieren. Wir verfolgen jede Sendung aktiv, um eine pünktliche Lieferung bestmöglich sicherzustellen.

V. Transparenz bei Preisen, Steuern und Zoll

Preise inklusive Steuern: Alle auf der Plattform angezeigten Preise enthalten bereits die grundlegenden Steuern. Es gibt keine versteckten Kosten, zusätzlichen Servicegebühren oder nachträglichen Aufschläge. Der angezeigte Preis entspricht dem endgültigen Zahlungsbetrag.
Zollregelung: Einfuhrzölle sowie Abfertigungs- und Prüfgebühren sind nicht im Produktpreis enthalten. Alle Zollkosten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Empfängerlandes erhoben und richten sich nach den jeweils geltenden offiziellen Vorschriften.

VI. Offizieller Kundenservice und Servicezeiten

Für Fragen zu Bestellungen, Produktinformationen, Sendungsverfolgung, After-Sales-Service oder Richtlinien stellen wir folgende offizielle Kontaktwege bereit:

E-Mail:support@mail.veeexalas.com
Hotline: +86 17052348021

Kundendienstzeiten: 08:00–23:00 Uhr [Pause: 12:00–13:30 Uhr und 23:00–08:00 Uhr] (UTC+8:00)

Anfragen außerhalb der Arbeitszeiten werden am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet und beantwortet.

VII. Vision der Marke und Serviceentwicklung

In Zukunft werden wir den deutschen Markt weiterhin intensiv bedienen und kontinuierlich Produktangebote optimieren, Logistiksysteme verbessern und unseren After-Sales-Service weiterentwickeln.

Wir bleiben einem Geschäftsmodell verpflichtet, das auf Rechtskonformität, Transparenz und Qualität basiert, und möchten das Vertrauen jedes einzelnen Kunden durch ehrlichen und professionellen Service zurückgeben.

Wir erklären, dass veeexalas.com ein unabhängiger Fast-Fashion-Händler ist und mit keiner anderen Luxusmarke verbunden ist.