Firmenname: Chengmai Jiayuemei Trading Co., Ltd.
E-Mail: support@mail.veeexalas.com
Tel.: +86 17052348021
Adresse: Zimmer 1301, Gebäude 7, Donghui Senyulin, 21 km südlich der Schnellstraße in der Entwicklungszone Laocheng, Stadt Laocheng, Kreis Chengmai, Provinz Hainan.
Gesetzliche Vertreterin: Fu Mei
Einheitliche Sozialkredit-Code: 91460000MAKA13Q87D

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Servicebedingungen

I. Grundlegende Serviceinformationen

1. Kundenservice-Kontakt: Offizielle E-Mail support@mail.veeexalas.com, Hotline +86 17052348021. Nutzer können sich bei allen Fragen zu Bestellungen, Zahlung, Logistik, After-Sales-Service und Serviceregeln an uns wenden.
2. Geschäftsgebiet: Diese Plattform konzentriert sich auf den Verkauf, die Lieferung und den After-Sales-Service von Produkten für den deutschen Markt. Alle Dienstleistungen richten sich an Nutzer in Deutschland.
3. Kundenservicezeiten (UTC+8:00): 08:00–23:00; feste Pausenzeiten: 12:00–13:30, 23:00–08:00 (nächster Tag). Anfragen, Anträge und Rückmeldungen außerhalb der Arbeitszeiten werden am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet.

II. Geltungsbereich der Dienstleistungen

Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die die Plattform besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen, Waren erhalten oder After-Sales-Leistungen in Anspruch nehmen.

Mit der Nutzung der Plattform und der Aufgabe von Bestellungen erklären sich Nutzer freiwillig damit einverstanden, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Die Plattform bietet gemäß den geltenden deutschen Handelsgesetzen und Branchenstandards eine rechtskonforme und regulierte Waren- und Dienstleistungsplattform an.

III. Bestell- und Transaktionsregeln

1. Nutzer sind verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu Name, Kontaktinformationen und Lieferadresse zu machen. Für Probleme wie Lieferverzögerungen, Fehlzustellungen oder Nichtzustellbarkeit aufgrund fehlerhafter Angaben trägt der Nutzer die Verantwortung.
2. Bestellungen gelten nur dann als gültig, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und das System die Bestellung bestätigt hat. Nicht bezahlte Bestellungen werden nicht bearbeitet, und es besteht keine Verpflichtung zur Lagerung oder Lieferung.
3. Nutzer dürfen die Plattform nicht für betrügerische Bestellungen, Scheintransaktionen, Missbrauch oder unzulässige Gewinnstrategien verwenden. Bei Verstößen behält sich die Plattform das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, Dienste zu beenden und rechtliche Schritte einzuleiten.

IV. Preis-, Steuer- und Zollregelung

1. Preisangaben: Alle auf der Plattform angezeigten Preise sind Endpreise. Die Preise enthalten bereits die grundlegenden Steuern. Es gibt keine versteckten Kosten, zusätzlichen Gebühren oder nachträglichen Aufschläge. Der zu zahlende Betrag entspricht dem endgültigen Bestellpreis.
2. Zollgebühren: Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und sonstige Gebühren an der Grenze sind nicht im Produktpreis enthalten und werden gemäß den Zollvorschriften des Empfängerlandes berechnet. Die konkreten Standards richten sich nach den jeweils geltenden offiziellen Bestimmungen.

V. Service- und Nutzerverhaltensregeln

1. Nutzer müssen bei der Nutzung der Plattform die geltenden Gesetze und Plattformregeln einhalten und dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, belästigenden oder verletzenden Inhalte verbreiten.
2. Nutzer dürfen keine Inhalte der Plattform (einschließlich Bilder, Texte und Markenmaterialien) missbräuchlich verwenden, kopieren oder die Plattform in ihrer Funktionsweise stören.
3. Bei After-Sales-, Garantie- oder Supportanfragen müssen Nutzer ehrlich und wahrheitsgemäß Angaben machen; betrügerische Reklamationen oder unberechtigte Forderungen sind untersagt.

VI. Einschränkung und Beendigung der Dienste

Bei missbräuchlichem Verhalten wie betrügerischen Bestellungen, falschen Reklamationen, Verstößen gegen Gesetze oder Plattformregeln behält sich die Plattform das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, Dienste einzuschränken oder zu beenden sowie weitere rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, ohne Schadensersatzpflicht.

VII. Änderungen der Bedingungen

Die Plattform behält sich das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden auf der Plattform veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

VIII. Serviceanfragen und Unterstützung

Bei Fragen zu Transaktionen, Lieferung, After-Sales-Service, Preisgestaltung, Steuern oder den Servicebedingungen können Nutzer den Kundenservice während der Servicezeiten über die offiziellen Kanäle kontaktieren. Wir bieten Unterstützung und beantworten Anfragen gemäß den geltenden Regeln.